Công ty cổ phần TC-TECH

CÔNG TY CỔ PHẦN TC-TECH xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng  đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trong suốt thời gian qua.
Bằng văn bản này công ty chúng tôi cam kết với Quý Khách hàng  chính sách sau bán hàng của chúng tôi như sau:
TC-TECH cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và  thiết bị  chất lượng cao, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng (CO/CQ). TC-TECH cam kết đưa đến khách hàng chế độ dịch vụ sau bán hàng tốt nhất, trong từng điều kiện cụ thể nhằm đáp ứng tối đa sự hài lòng của khách hàng.
Hiện tại TC-TECH đang thực hiện bảo hành với tất cả các thiết bị đã bán ra theo đúng tiêu chuẩn cam kết của nhà sản xuất. Tuỳ theo từng nhóm mặt hàng và nhà sản xuất mà thời hạn bảo hành được cam kết từ 6 tháng đến 1 năm.
Tất cả các trường hợp bảo hành do lỗi của sản phẩm đều được khắc phục đổi mới theo đúng chế độ về bảo hành của hãng.
Thời gian khắc phục sự cố & khiếu nại của khách hàng.
Bên TC-Tech cam kết trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được thông tin phản hồi về sự cố của sản phẩm, phía TC-Tech chúng tôi sẽ cử cán bộ kỹ thuật đến hiện trường phối hợp với khách hàng để tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố.
Trường hợp khi thiết bị gặp sự cố , đội ngũ kỹ thuật cố gắng tìm ra lỗi và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.
 Trong các trường hợp gặp sự cố nghiêm trọng, đòi hỏi thời gian sửa chữa thiết bị, phụ tùng lâu. TC-TECH sẽ cung cấp thiết bị thay thế đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động sản xuất của khách hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật.
Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với sản phẩm và dịch vụ của mình, TC-TECH cam kết thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng đối với sản phẩm được cung cấp nhằm giúp quá trình vận hành và sản xuất luôn đạt hiệu quả
            TC-Tech cam kết chuyển giao toàn bộ công nghệ, hướng dẫn vận hành,khuyến cáo sử dụng sản phẩm theo tiêu chuẩn của hãng.
Các hình thức hỗ trợ kỹ thuật:
Tư vấn trực tiếp.
Qua điện thoại: +84 24 234 66366 / +84 945 663 666 /+ 84 916 765 646
Qua email : nguyencuong@tc-tech.com.vn / ducthang@tc-tech.com.vn